2024年10月30日 信息时报

记者 叶虹 通讯员 黄彩华

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为积极发挥“法院+行业调解”多元解纷力量，10月29日上午，东莞市第二人民法院沙田人民法庭与东莞市物业管理行业协会签订关于加强物业服务纠纷多元化解和源头治理推动物业服务行业高质量发展的合作协议。据悉，上述合作协议在全市尚属首次。

双方签订合作协议。通讯员供图

设立“幸福港湾”多元解纷中心

2022年12月，东莞市第二人民法院与东莞市沙田镇共同建立全国首个专门针对小区纠纷治理的“幸福港湾”多元解纷中心，设在沙田法庭。该中心坚持党委领导，强化府院合力，集合法庭与综治、司法、房管、住建等部门为成员单位，积极发挥法庭专业特长和政府部门职能作用，对纠纷提前介入。该项目获评2023年全市年终考评“单打冠军”。

截至2024年上半年，中心共接到小区纠纷4460件，其中需要开庭审理仅81件，诉前化解超过九成。2024年9月，该项目助力沙田镇荣获平安广东建设最高奖“平安鼎”。

沙田法庭将在总结此前小区纠纷治理经验的基础上，进一步拓展多元解纷路径，探索与市物业管理行业协会的解纷协作。

发挥“法庭+物业协会”联动优势  

按照协议约定，沙田法庭与市物业管理行业协会将发挥各自优势，以“行政监管引导+司法服务保障+行业自律管理”基本路径，探索构建党委领导下涉物业矛盾纠纷多元解纷模式。

双方将建立常态化联系机制，通过党建共建、工作联动、台账管理等举措，实现信息互通、资源共享、优势互补、互促发展。

法院将安排法官和专职调解员专门对接，把物业管理行业协会的调解组织和调解员引入“幸福港湾”多元解纷中心，并试点设立调解工作室，提供法律培训和指导，促进物业行业服务高质量发展，加强整合物业纠纷前端治理力量，调解优先、调判结合，共同做好涉物业矛盾纠纷案件调处化解工作，从源头预防和减少物业服务纠纷，推动住宅小区的和谐建设。