2021年中，某境外知名品牌企业因在东莞出现假冒产品，向东莞市第二人民法院先后提起多宗涉商标权诉讼，要求对方停止侵权不得销售并赔偿损失等。东莞市第二人民法院收到上述起诉材料后，即由立案庭诉调对接中心委托某律师事务所派驻该院的调解工作室进行诉前调解。律师调解员使用线上平台召集各方当事人进行协调，厘清争议焦点，帮助分析法律关系和相关法律规定，引导其理性解决争端。经过律师调解员的多番努力，多宗纠纷无须开庭即在线上达成了调解协议，并申请法院司法确认，纠纷得以顺利化解。“你们的线上调解高效又负责！”该境外企业没想到相关纠纷这么快捷妥善地得到了解决，先后发来了两封感谢信，向东莞市第二人民法院和上述律师调解工作室表示诚挚感谢。

近年，东莞市第二人民法院根据上级部署，大力推行诉调对接工作。其中，在知识产权纠纷方面积极借助律师调解员推行线上一站式多元解纷机制，取得了较好成效。2021年1至8月，东莞市第二人民法院共受理知识产权类案件641宗，调解成功347宗，调解成功率54%。其中，诉前调解成功309宗，占全部案件48.2%，均采用了线上调解方式。